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天津航航空旅客意外傷害保險保險產品及服務信息披露

一、合作產品及服務信息

1、合作產品:

(1)產品名稱:航空旅客意外傷害保險

產品名稱 保險條款 保障范圍 賠償金額 保險期間 保險費
航空意外險 《華泰財險交通工具意外傷害保險條款》 航空意外保障 260萬元 約定航班 30元/份

 

(2)條款名稱及備案號

華泰財險交通工具意外傷害保險-(華泰財險)(備-普通意外保險)【2018】(主)018號

二、服務信息

1、銷售主體:本保險產品的銷售服務方為航聯保險銷售有限公司,

網址為www.auib.com.cn。

2竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、承保公司:華泰財產保險有限公司

3、承保公司分支機構:華泰財產保險有限公司在北京、上海竞博JBO-竞博jbo官网-竞博竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、天津竞博JBO-竞博jbo官网-竞博竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、重慶、江蘇、廣東、陜西、四川、遼寧、浙江、云南、河北竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、湖南竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、湖北竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、山西、安徽、福建、山東、廣西、河南、江西竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、內蒙古竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、貴州、新疆竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、寧夏、黑龍江、甘肅和吉林設有分支機構。如您的固定居住地不在以上地區,您所享受的保全、理賠等服務及時效可能會受到一定影響。

4、產品銷售范圍:全國區域內銷售

5、投保年齡:本保險產品無任何購保年齡限制

6、投保份數限制:本保險每一被保險人限投一份。

7、保費支付方式:旅客購買本保險產品時,保費款與機票款通過互聯網平臺提供的費用支付形式一并支付竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

8竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、保險合同訂立形式及電子保單:旅客通過互聯網購買機票的同時選擇購買保險,支付保費后即完成保險合同訂立。本保險采用電子保單形式,如需,請聯系保險公司索取。

9竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、保險發票形式:本保險的保費發票報銷憑證與電子客票行程單合二為一竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,保險費金額體現在電子客票行程單中“保險費”一欄。

10竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、保費發票配送形式:電子客票行程單的配送方式見購票說明

11、保單查詢及驗真途徑:

(1)航聯全國客服電話:400-810-2688

(2)保險公司全國客服電話:400-609-5509

(3)保險公司網址:http://service.ehuatai.com

12、除外責任:

因下列原因造成被保險人身故或傷殘的,保險人不承擔給付保險金責任:

(一)投保人的故意行為;

(二)被保險人自致傷害或自殺,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外;

(三)因被保險人挑釁或故意行為而導致的打斗、被襲擊或被謀殺;

(四)被保險人犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施竞博JBO-竞博jbo官网-竞博竞博JBO-竞博jbo官网-竞博;

(五)被保險人醉酒;

(六)被保險人服用、吸食、注射毒品或服用影響行為能力的相關藥品或受管制的藥品;

(七)被保險人未遵醫囑,私自服用、涂用、注射藥物竞博JBO-竞博jbo官网-竞博;

(八)被保險人妊娠、流產、分娩(但因遭受意外傷害所致不在此限);

(九)被保險人受細菌、病毒或寄生蟲感染(但因意外傷害事故致傷口感染者除外),或被保險人中暑、猝死、藥物過敏、食物中毒;

(十)被保險人因精神錯亂或失常而導致的意外;

(十一)被保險人因接受檢查竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、麻醉、整容手術及其它內外科手術、藥物治療等導致的事故;

(十二)被保險人因意外事故竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、自然災害以外的原因失蹤而被法院宣告死亡的;

(十三)任何生物、化學、原子武器、原子能或核能爆炸、輻射或污染。

被保險人在下列期間遭受傷害導致身故或傷殘的,保險人也不承擔給付保險金責任:

(一)被保險人酒后駕駛竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、無有效駕駛證駕駛竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,或駕駛無有效行駛證的機動交通工具期間;

(二)被保險人違反法律法規或交通管理部門的規定搭乘交通工具或搭乘未經當地相關政府部門登記許可的交通工具期間;

(三)被保險人因受酒精、毒品、管制藥品的影響期間;

(四)戰爭(無論宣戰與否)、內戰、軍事行動、恐怖活動、暴亂或其它類似的武裝叛亂期間;

(五)被保險人中途離開所乘交通工具至重新登上該交通工具期間。

13竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、如實告知義務及違反義務可能產生的后果:

訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,投保人應當如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,足以影響保險人決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費率的,保險人有權解除合同。

14、旅客信息保密保障:

我司承諾會對乘機人(被保險人)身份信息、投保交易信息和投保交易安全等保密事項依法進行保障竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

15、投保人及被保險人聲明及確認

被保險人(即乘機人)同意購買且認可保險金額竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,并已閱讀保險條款的全部內容竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,了解并接受免責條款、費用扣除竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、退保等在內的重要事項。

三、常見問答:

1、什么是“電子化航空旅客綜合保險”?

“電子化航空旅客綜合保險”特指廣義的航空旅客綜合保險業務竞博JBO-竞博jbo官网-竞博竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,包括以航空意外傷害為主要保障的航次險、短期交通意外傷害險、旅客托運行李保險、航班延誤保險竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、航班取消保險、特價客票取消補償保險等航空旅客相關保險產品,是以電子化的航空旅客綜合保險保單取代傳統的紙制保單、通過網絡信息共享實現投保人信息與乘機人信息的統一管理竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、將保費付費信息記入系統并打印在“航空運輸電子客票行程單”中、與電子客票并行銷售的一種創新產品。

2竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、如何購買本保險產品?

您可登錄天津航網站www.nileshbabu.com,在訂購機票的同時一并購買本保險。

3、購買本保險產品后能否變更?

本保險產品生效前,您可向天津航申請變更竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。本保險產品生效后,您將不能再進行保險變更。

4竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、如果發生機票改簽,本保險應如何處理竞博JBO-竞博jbo官网-竞博?

如您辦理機票改簽,請撥打天津航客服電話咨詢保險變更竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

5、購買本保險產品后能否退保?

本保險產品生效前,您可自愿向天津航申請退保。本保險生效后,您將不能再進行退保。

6、如何辦理退保?

本保險產品生效前,如果您自愿退保,請撥打天津航客服電話進行申請竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,并同時將電子客票行程單原件退回至天津航竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,如符合退保條件,天津航將于辦理退保后向旅客重新開具新的電子客票行程單竞博JBO-竞博jbo官网-竞博;同時,退保成功后,保費款項將自動退還至您支付機票款的銀行賬戶中竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

7、航空旅客意外傷害保險怎么索賠?

(1)意外身故保險金的申請

保險金申請人向保險公司申請給付意外身故保險金時,應提交以下材料:

①保險金給付申請書;

②保險單或保險憑證原件;

③被保險人的戶籍證明或身份證明復印件;

④保險金申請人的戶籍證明或身份證明復印件;

⑤公安部門或保險人認可的醫療機構出具的被保險人死亡的書面證明或驗尸報告;

⑥如被保險人為宣告死亡,受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件;

⑦公安部門出具的被保險人戶籍注銷證明;

⑧公安、交通等法律法規授權的有關部門出具的意外傷害事故證明;

⑨其他與確認保險事故的性質竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、原因、損失程度等有關的其他證明和資料竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

(2)意外殘疾保險金的申請

保險金申請人向保險公司申請給付意外殘疾保險金時,應提交以下材料:

①保險金給付申請書;

②保險單或保險憑證原件;

③被保險人的戶籍證明或身份證明;

④保險金申請人的戶籍證明或身份證明竞博JBO-竞博jbo官网-竞博;

⑤經司法行政機關審核登記、并取得《司法鑒定許可證》的或經保險人與被保險人或投保人協商同意的鑒定機構出具的被保險人殘疾程度鑒定書;

⑥公安、交通等法律法規授權的有關部門出具的意外傷害事故證明;

⑦醫療機構出具的醫療診斷證明書(包括但不限于診斷全稱竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、病歷和治療過程)、醫療紀錄、住院證明正本;

⑧其他與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

(3)被保險人繼承人作為索賠申請人索賠時,需提供公證機構出具的證明其具備保險金請求權及所享份額等事宜的公證文件竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

(4)如保險金申請人委托他人申領保險金,還須提供授權委托書及受托人的身份證明和資料竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

8、航空旅客意外傷害保險理賠特別提示

(1)報案時間:投保人或受益人應當在知道保險事故后及時通知本公司。

(2)投保人、被保險人或者保險金受益人知道保險事故發生后,應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知,致使保險事故的性質、原因竞博JBO-竞博jbo官网-竞博竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、損失程度等難以確定的,保險人對無法確定的部分,不承擔給付保險金責任竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,但保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外。上述約定,不包括因不可抗力而導致的遲延竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。

(3)索賠時效:與本保險合同有關的以及履行本保險合同產生的一切爭議處理適用中華人民共和國法律(不包括港澳臺地區法律)。

 

四、保險條款下載

特別說明:如本掛網資料有未盡事宜,請詳見保險條款,針對本保險產品的最終解釋以保險條款為準。

以下含客戶告知書,請投保旅客認真閱讀??!

客戶告知書

尊敬的客戶:

按照《保險專業代理機構監管規定》竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、《互聯網保險業務監管暫行辦法》及《保險消費投訴處理管理辦法》的要求,我公司應履行客戶告知義務,為此特將相關事項告知如下:

一竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、公司基本情況

(一)名稱:航聯保險銷售有限公司

(二)住所/經營場所:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

(三)許可證名稱:經營保險代理業務許可證

(四)機構編碼:210061000000800

(五)許可證有效期:至【2021】年【8】月【20】

(六)業務范圍:在全國區域內(港竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、澳、臺除外)代理銷售保險產品;代理收取保險費;代理相關保險業務的損失勘查和理賠竞博JBO-竞博jbo官网-竞博;中國保監會批準的其他業務。

(七)聯系方式:

地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

郵編:100010

電話:010-85408000

傳真:010-85408018

二、代理銷售保險產品和被代理保險公司的基本情況

(一)代理銷售保險產品種類

我公司根據與合作保險公司簽訂保險代理合同,并按照合同約定在保險公司授權范圍內代理銷售【航意險】等保險產品竞博JBO-竞博jbo官网-竞博。保險產品種類包括【航意險】。

(二)被代理保險公司情況

保險公司名稱 注冊地址 經營范圍 聯系方式(客服熱線)
華泰財產保險有限公司 上海市浦東新區康橋鎮秀浦路68號1號樓五層 財產損失保險;責任保險;信用保險和保證保險;短期健康保險和意外傷害保險,上述業務的再保險業務;國家法律、法規允許的保險資金運用業務;經中國保監會批準的其他業務?!疽婪毥浥鷾实捻椖?竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,經相關部門批準后方可開展經營活動】 40060-95509

 

三竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、關聯關系

我公司及高級管理人員與保險代理業務相關的保險公司竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、其他保險中介機構不存在關聯關系。我公司唯一股東航聯保險經紀有限公司同屬保險中介機構竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,我公司與其它保險中介機構不存在關聯關系。

四、投訴渠道及糾紛解決方式

我公司奉行以客戶為中心的服務理念,將竭誠提供專業竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、優質、高效竞博JBO-竞博jbo官网-竞博、周到的服務。如發現我公司人員在展業過程中存在違法違規行為,請選擇以下方式之一,及時向我公司投訴舉報:

電話:010-85408000

郵寄地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

傳真:010-85408018

電子郵件:tsauis@air-union.com

以上告知事項,如有進一步問題竞博JBO-竞博jbo官网-竞博,請隨時與我們聯系。

航聯保險銷售有限公司

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